Nuestras Políticas

En Cotillón FunesFan (en adelante, «la Tienda»), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web https://cotillonfunesfan.com.ar/ y al realizar tus compras.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Para poder procesar tus pedidos de cotillón, coordinar los envíos y ofrecerte una buena experiencia de compra, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de identificación: Nombre y apellido, número de documento (DNI/Rut/CUIL si aplica).
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
  • Datos de envío: Dirección de entrega (calle, ciudad, provincia/estado, código postal).
  • Datos de facturación: Dirección de facturación y datos fiscales si solicitas factura formal.
  • Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio a través de cookies (ver sección 5).

Nota importante sobre pagos: Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas de pago autorizadas (como [Mercado Pago / TodoPago / Stripe / etc.]).

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información?

Los datos que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar, preparar y enviar tus pedidos de cotillón.
  • Comunicarnos contigo ante cualquier duda, falta de stock o actualización sobre el estado de tu envío.
  • Brindar soporte de atención al cliente.
  • Enviar promociones, cupones de descuento o novedades de la tienda (únicamente si aceptaste suscribirte a nuestro boletín de noticias o newsletter). Puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento.

3. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros. Sin embargo, para que tu cotillón llegue a tus manos, compartimos la información estrictamente necesaria con:

  • Empresas de logística y correo: Para realizar la entrega de los productos en tu domicilio.
  • Pasarelas de pago: Para autorizar y procesar la transacción económica.
  • Autoridades legales: Únicamente si es requerido por ley o por una orden judicial.

4. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. El sitio web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) que encripta la información introducida durante el proceso de compra.

5. Cookies

Utilizamos «cookies» para mejorar tu experiencia de navegación, recordar los productos que agregaste al carrito y analizar el tráfico de la web. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones de la tienda online.

6. Tus Derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificar o actualizar tu información si es incorrecta o está desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases de datos (siempre que no exista una obligación legal de conservarlos, como las facturas de venta).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a reclamos@cotillonfunesfan.com.ar con el asunto «Derechos de Datos Personales».

7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento de la tienda. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta misma sección.

8. Contacto

Si tienes dudas o preguntas sobre el manejo de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros.